长治染色体非整倍体异常检测 PLUS 2.0项目 (已含保险)
临床应用
21.18.13号染色体非整倍体+4种性染色体+116种染色体微缺失微重复,辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等,指导优生优育
样本类型
全血;血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
3800元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 检测结果如果是高风险,就一定有问题吗?
- 不一定。高风险结果表示需要高度重视,但存在假阳性的可能。此时,产检医生会建议您进行羊膜腔穿刺等诊断性检查来最终确认胎儿是否真正存在异常。
- 报告上写的“低风险”是什么意思?是不是就绝对没问题了?
- “低风险”表示在检测范围内未发现目标染色体异常,风险极低。但任何检测都有技术局限性,它不能排除其他未在检测范围内的异常。
- 如果我做的唐筛是高风险,再做这个检测,费用能减免吗?
- 目前该项目执行统一价格,没有针对唐筛高风险人群的特殊费用减免政策。价格仍是3800元。不过,对于唐筛高风险的您,进行更精准的染色体检测来确认情况,其临床意义更为重要。
- 检测结果异常,需要马上复查这个检测吗?
- 通常不直接复查。筛查结果异常时,标准流程是尽快进行遗传咨询,并根据医生建议进行产前诊断(如羊穿)来确认,因为诊断性检查的准确度是筛查无法比拟的。
- 检测过程中,如果有问题可以联系谁咨询?有专人负责吗?
- 当然。从您咨询开始,到采样、报告解读的全程,都会有专属的客服顾问为您服务。您可以通过电话、微信等多种方式联系到您的顾问,他们会及时解答您在流程、技术或报告方面的任何疑问。
用户评价 (13条,均分4.8)
因为有过不良孕史,这次做检测格外谨慎。流程中最让我安心的是样本追踪功能,在小程序里能看到样本已送达实验室、正在检测、已出报告等每一个节点,感觉透明又可靠。
机构回复
完全理解您的心情。我们专门开发了样本追踪系统,就是为了让您全程可视,减少未知带来的焦虑。每一步都清晰可见,是我们对您信任的郑重回应。祝您本次孕期顺顺利利!
最担心的就是等待结果那几天,度日如年。但你们真的神速,我周三下午抽的血,周六一早就推送了,算下来不到三个完整工作日。报告清晰易懂,关键结论用加粗标出,让人一眼就能看到重点,这个设计很人性化。
机构回复
完全理解您等待时的焦急心情,所以我们一直在优化流程、提升效率。报告的人性化设计也是为了让您快速获取核心信息。感谢您的认可!
检测后一周没消息,我主动打电话去问。客服查了一下说样本运输有点延误,但解释得很清楚,还承诺加急处理。第二天就出报告了,客服还再次致电确认我收到了报告。虽然开头有点小插曲,但这种主动补救和跟进的态度值得表扬。
机构回复
非常抱歉前期因物流给您带来了不佳体验,感谢您的理解和及时反馈!我们已经优化了物流跟踪提醒流程,确保未来更透明。很高兴后续服务能让您满意,我们会持续改进。
从预约到拿到报告,整体服务是满意的,客服响应也快。就是周末咨询时,感觉回复速度比工作日稍慢一些,可能因为值班人员少?希望周末的服务也能保持一样的水准,毕竟孕妈们焦虑起来可不管是不是周末。
机构回复
感谢您细致的观察和中肯的建议。我们已经关注到周末咨询量的问题,正在计划调整排班和资源,力求提供7x24小时无差别的暖心服务响应。再次感谢您的提醒!
最让我感动的是,报告出来的当天下午,我还接到了顾问的随访电话,不是推销,就是单纯问我对报告有没有疑问,并再次恭喜我结果良好。这种速度加上有温度的服务,让我觉得不只是买了个检测,更是买了一份安心的保障。
机构回复
感谢您对我们服务细节的肯定!我们坚信,快速的报告与有温度的人文关怀同样重要。能为您带来双重的安心,是我们团队的荣幸。
服务整体很好,上门采血很方便。但就是等待报告的时间比宣传页说的最晚时间还多了两天,那几天真是有点焦虑,天天刷手机查状态。希望能更准时一些。
机构回复
非常抱歉让您经历了额外的等待和焦虑。个别情况可能会因检测复杂性或复核流程导致报告稍有延迟,我们会持续优化流程,努力让时间预估更精准。感谢您的理解和反馈!
之前听说无创DNA抽血量大,有点吓人。实际下来发现就和普通抽血检查差不多,三小管,很快。针头拔出后按压的棉球和绷带都提前准备好了,很方便。
机构回复
感谢您的反馈!我们采用的检测技术对血样量要求已优化,并与常规产检采血量接近。我们会做好充分的物料准备,确保流程顺畅。很高兴您的实际体验消除了之前的顾虑。
产品和服务是好的,结果也让人安心。但说实话,对于工薪阶层,一次性付清这笔检测费还是有点压力。希望未来能考虑和医保或一些福利政策有更多衔接,减轻负担。给三星是希望你们能做得更好。
机构回复
深深感谢您坦诚的分享与期许。我们一直在积极关注并探索与更多支付方式结合的可能性,力求让更多家庭能便捷地享受到先进的检测服务。您的鞭策是我们前进的动力。
作为精打细算的准妈妈,我认真计算了性价比。这个项目单次价格不菲,但摊开到检测的染色体数目、技术平台和保险价值上,每个‘子项目’的单价就合理了。相当于团购了一个‘安心套餐’,这么一想就觉得划算了。
机构回复
您真是位聪明的消费者!我们从设计之初就希望打造一个高集成度的“安心套餐”,让用户不必为多项选择和叠加费用而烦恼。感谢您的精妙解读!
整体体验很好,专业又贴心。唯一美中不足的是价格确实有点小贵,虽然包含了保险感觉有保障,但对于普通工薪家庭来说还是一笔不小的开支。希望未来能有更多优惠活动吧。
机构回复
非常感谢您真诚的反馈。我们理解您的感受,产品的定价是基于其技术成本、保险保障及后续服务。同时,您的建议我们已收到,会定期评估,争取为更多家庭提供优质且更具可及性的服务。
客服说一般7-10个工作日,我第7个工作日中午就查到了电子报告,速度点赞!报告有防伪码,可以在官网验证,这个细节让人对准确性非常放心。
机构回复
谢谢您的点赞!报告验证功能正是为了保障每一份报告的真实性与唯一性,这也是我们对检测质量自信的体现。感谢您的细心观察!
提交样本后,我每隔一两天就想去小程序查进度,有点魔怔了。客服可能察觉到了我的焦虑,主动在出关键节点(比如样本收到、开始检测)时给我发微信推送消息,不用我问。这种“被想到”的感觉,对孕妈来说太重要了。
机构回复
完全理解孕妈们等待时的急切心情!我们优化了进度通知系统,希望在关键节点主动告知,减少您的焦虑等候。感谢您的反馈,我们会持续优化体验。
因为染色体问题引产过,这次是高风险孕妇。咨询时我情绪很低落,客服小姐姐的声音特别温柔,还分享了其他类似情况的妈妈成功生下健康宝宝的故事鼓励我。虽然只是通话,但给了我莫大的心理支持。
机构回复
亲爱的妈妈,您辛苦了。我们深知言语的温暖有时也是一种力量。非常荣幸能在您需要的时候,给予您一丝鼓励和信心。前路漫漫,愿您此后一切安康!
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